Шановні клієнти!
Ми раді, що ви обрали наш barbershop!
Ми цінуємо Ваш час, поважаємо Вашу думку про нашу роботу та пишаємось Вашою довірою!
Для того, щоб перебування у barbershop «BLADES» принесло Вам максимальне задоволення, будь ласка, дотримуйтесь наступних правил:
- Бронювання часу для проходження процедур відбувається безпосередньо у Андміністратора barbershop «BLADES», за попереднім записом за телефоном: 068 928 57 57 або за допомогою сайту http://blades.dp.ua/;
- Графік роботи з 9:00 до 19:00 без вихідних;
- При здійсненні попереднього запису Ви маєте право вибору спеціаліста. Свої побажання з цього питання необхідно висловити адміністратору barbershop-а «BLADES»;
- Під час попереднього запису обов’язково повідомляйте Адміністратору про всі послуги, які Ви хочете отримати в barbershop «BLADES». Це необхідно щоб забронювати час на Ваше обслуговування;
- Якщо Ви не можете відвідати наш barbershop у заброньований час Адміністрація barbershop-а «BLADES», просить Вас скасовувати або змінити візит безпосередньо заздалегідь або в день процедури не менше ніж за 2 годин;
- Адміністратор barbershop-а «BLADES» заздалегідь підтверджує усі попередні записи, по телефону. Просимо Вас, відповідати на телефонні дзвінки щоб заздалегідь перед тим як відвідати barbershop «BLADES» у заброньований час та дату відкоригувати необхідну інформацію стосовно заброньованого візиту.
- Підтвердити свій візит Ви можете також самостійно, а саме будь-яким зручним способом (телефонним дзвінком, смс повідомлення, а також за допомогою повідомлень через чати Viber, Telegram). У разі не підтвердження візиту, Адміністрація barbershop-а «BLADES» скасовує візит в односторонньому порядку;
- У разі повторюваних несвоєчасних відмов від заброньованого часу візитів до barbershop «BLADES», Адміністрація залишає за собою право про відмову попереднього запису.
- У barbershop «BLADES» рекомендовано приходити за 10 хвилин до початку запису;
- Допустимий час запізнення 10 хвилин. Будь-яке Ваше запізнення може вплинути на тривалість Ваших процедур.
- У разі запізнення більш ніж на 15 хвилин, візит може бути перенесено та зменшено тривалість візиту на одну або кілька процедур. Адміністрація barbershop-а «BLADES» залишає за собою право до 100% анулювання візиту.
Адміністрація закладу має право в односторонньому порядку відмовити клієнту в обслуговуванні.
Такими випадками можуть бути:
- Брудний, неохайний зовнішній вигляд відвідувача, різкий, неприємний запах;
- Відмова клієнта від необхідних попередніх процедур: миття голови перед стрижкою, укладанням;
- Наявність підозри, що відвідувач перебуває під впливом алкогольних чи наркотичних речовин;
- Неадекватна поведінка відвідувача: агресивність, хамство, грубість стосовно оточуючих;
- Поява на території barbershop-а «BLADES» з алкогольними напоями;
- Наявність у відвідувача відкритих ран, мікротравм на тілі;
- Ураження шкірного покриву педикульозом;
- Наявність видимих ознак захворювань нігтів, шкіри (висип, плями, лущення) голови, тіла, рук, ніг або волосся і споживач не може надати довідку від медустанови про відсутність загрози заразних захворювань;
- Вияв у клієнта явних ознак вірусного захворювання;
- Вживання їжи та напої під час процедури;
- Адміністрація barbershop-а «BLADES». не несе відповідальності за цінні речі, які залишишені в місцях громадського користування, якщо тільки вони не здані на відповідальне зберігання Адміністратору;
- Для підтримки комфортної обстановки під час процедури не рекомендуюємо гучні розмови та використання мобільних телефонів. Рекомендуємо на мобільному телефоні встановити «безвучний режим»;
- Делікатно діліть спільний простір в barbershop «BLADES» з іншими клієнтами;
- Паління у barbershop «BLADES» –заборонено;
- Просимо поставитись з розумінням до невеликих змін за часом та коригуваннь в записі;
- «Чайові» винагороди спеціалістам залишаються на Ваш особистий розсуд.
Щоб уникнути неприємностей, будь ласка, уточнюйте заздалегідь вартість послуги у Адміністратора barbershop-a «BLADES». Сподіваємось на розуміння та дотримання правил внутрішнього етикету на території барбершопу.Бажаємо Вам приємного обслуговування.
Адміністрація barbershop «BLADES»