Правила внутрішнього розпорядку для клієнтів barbershop «BLADES»

Шановні клієнти!
Ми раді, що ви обрали наш barbershop!
Ми цінуємо Ваш час, поважаємо Вашу думку про нашу роботу та пишаємось Вашою довірою!
Для того, щоб перебування у barbershop «BLADES» принесло Вам максимальне задоволення, будь ласка, дотримуйтесь наступних правил:

  • Бронювання часу для проходження процедур відбувається безпосередньо у Андміністратора barbershop «BLADES», за попереднім записом за телефоном: 068 928 57 57 або за допомогою сайту http://blades.dp.ua/;
  • Графік роботи з 10:00 до 19:00 без вихідних;
  • При здійсненні попереднього запису Ви маєте право вибору спеціаліста. Свої побажання з цього питання необхідно висловити адміністратору barbershop-а «BLADES»;
  • Під час попереднього запису обов’язково повідомляйте Адміністратору про всі послуги, які Ви хочете отримати в barbershop «BLADES». Це необхідно щоб забронювати час на Ваше обслуговування;
  • Якщо Ви не можете відвідати наш barbershop у заброньований час Адміністрація barbershop-а «BLADES», просить Вас скасовувати або змінити візит безпосередньо заздалегідь або в день процедури не менше ніж за 2 годин;
  • Адміністратор barbershop-а «BLADES» заздалегідь підтверджує усі попередні записи, по телефону. Просимо Вас, відповідати на телефонні дзвінки щоб заздалегідь перед тим як відвідати barbershop «BLADES» у заброньований час та дату відкоригувати необхідну інформацію стосовно заброньованого візиту.
  • Підтвердити свій візит Ви можете також самостійно, а саме будь-яким зручним способом (телефонним дзвінком, смс повідомлення, а також за допомогою повідомлень через чати Viber, Telegram). У разі не підтвердження візиту, Адміністрація barbershop-а «BLADES» скасовує візит в односторонньому порядку;
  • У разі повторюваних несвоєчасних відмов від заброньованого часу візитів до barbershop «BLADES», Адміністрація залишає за собою право про відмову попереднього запису.
  • У barbershop «BLADES» рекомендовано приходити за 10 хвилин до початку запису;
  • Допустимий час запізнення 10 хвилин. Будь-яке Ваше запізнення може вплинути на тривалість Ваших процедур.
  • У разі запізнення більш ніж на 15 хвилин, візит може бути перенесено та зменшено тривалість візиту на одну або кілька процедур. Адміністрація barbershop-а «BLADES» залишає за собою право до 100% анулювання візиту.

 

Адміністрація закладу має право в односторонньому порядку відмовити клієнту в обслуговуванні.

Такими випадками можуть бути:

  • Брудний, неохайний зовнішній вигляд відвідувача, різкий, неприємний запах;
  • Відмова клієнта від необхідних попередніх процедур: миття голови перед стрижкою, укладанням;
  • Наявність підозри, що відвідувач перебуває під впливом алкогольних чи наркотичних речовин;
  • Неадекватна поведінка відвідувача: агресивність, хамство, грубість стосовно оточуючих;
  • Поява на території barbershop-а «BLADES» з алкогольними напоями;
  • Наявність у відвідувача відкритих ран, мікротравм на тілі;
  • Ураження шкірного покриву педикульозом;
  • Наявність видимих ознак захворювань нігтів, шкіри (висип, плями, лущення) голови, тіла, рук, ніг або волосся і споживач не може надати довідку від медустанови про відсутність загрози заразних захворювань;
  • Вияв у клієнта явних ознак вірусного захворювання;
  • Вживання  їжи та напої під час процедури;
  • Адміністрація barbershop-а «BLADES». не несе відповідальності за цінні речі, які залишишені в місцях громадського користування, якщо тільки вони не здані на відповідальне зберігання Адміністратору;
  • Для підтримки комфортної обстановки під час процедури не рекомендуюємо гучні розмови та  використання мобільних телефонів. Рекомендуємо  на мобільному телефоні встановити «безвучний режим»;
  • Делікатно діліть спільний простір в barbershop «BLADES» з іншими клієнтами;
  • Паління у barbershop «BLADES» –заборонено;
  • Просимо поставитись з розумінням до невеликих змін за часом та коригуваннь в записі;
  • «Чайові» винагороди спеціалістам залишаються на Ваш особистий розсуд.

Щоб уникнути неприємностей, будь ласка, уточнюйте заздалегідь вартість послуги у Адміністратора barbershop-a «BLADES». Сподіваємось на розуміння та дотримання правил внутрішнього етикету на території барбершопу.Бажаємо Вам приємного обслуговування.

Адміністрація barbershop «BLADES»